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LivePerson
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O maior sistema de proteção contra hackers do mundo, previne em 99,9% crimes de hackers. A LIVEPERSON utiliza a tecnologia HACKER SAFE para blindar seus servidores contra ataques de hackers.
Vantagens da parceria LivePerson - Hacker Safe/
Site Blindado  »

“O chat da LivePerson utilizado para atendimento e suporte oferece aos nossos clientes mais uma opção de comunicação com funcionalidades que resultam em uma elevada taxa de satisfação.

As soluções da LivePerson nos ajudam a oferecer um nível de serviço superior e a capitalizar em oportunidades de vendas para novos clientes e clientes existentes.”

Don Berryman
Executive Vice President for Customer Support
EarthLink

Solução Integrada de Anti-Spam com 97% de Detecção Comprovada

O LivePerson Contact Center inclui gratuitamente um robusto filtro Anti-Spam. Ele mantém você protegido dos ataques de vírus e spams, para que você possa se concentrar no seu atendimento e vendas. A LivePerson fechou uma parceria com a CommTouch para fornecer uma avançada solução anti-spam de alta qualidade baseada na tecnologia de Recurrent Pattern Detection (RPD™).

Como Funciona?
O motor RPD™ escrutiniza constantemente a internet como um todo, imediatamente identificando ataques de spam pelo seu volume e rapidez de propagação. Novos padrões de spam são adicionados imediatamente na base de dados de ataques de spam. A LivePerson proteje seus clientes combinando em tempo real as suas mensagens recebidas com a base de dados de ataque de spam.

Além da proteção fornecida pelo RPD™ Engine, os clientes podem criar "listas negras e brancas" de endereços de email personalizadas.

Diferencial

  • Imparcialidade em relação ao conteúdo da Mensagem - detecta spam em todos os idiomas e em todos os tipos de arquivos incluindo spams baseados em imagem, double byte, etc.

  • Proteção em Tempo Real - à partir do primeiro momento em que um ataque de spam e disparado.

  • 97% de detecção comprovada - índice confirmado por teste de várias empresas independentes.

  • Quase zero falso positivos - como o RPD™ engine não analisa o conteúdo da mensagem, mas seu volume, uma mensagem de pessoa para pessoa não deve ser classificada como spam.

  • Imune à evolução constante das táticas de spam

  • Totalmente automatizado - o cliente não participa do processo de detecção