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O maior sistema de proteção contra hackers do mundo, previne em 99,9% crimes de hackers. A LIVEPERSON utiliza a tecnologia HACKER SAFE para blindar seus servidores contra ataques de hackers.
Vantagens da parceria LivePerson - Hacker Safe/
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“Se os bancos satisfizerem online as necessidades dos seus clientes enquanto aumentam a utilização do Internet Banking, o resultado deve ser um grande número de clientes leais e satisfeitos. Além disso, o aumento da utilização do Internet Banking reduz os custos operacionais de atendimento. Os bancos devem ser capazes de oferecer um serviço mais satisfatório utilizando um canal de baixo custo (online vs. offline).”

Larry Freed
Presidente e CEO
Foresee Results

Monitoramento de Campanha de Marketing

A LivePerson oferece ferramentas de monitoramento precisas e informativas que permitem determinar a eficácia e performance das suas atividades de marketing online como por exemplo:

  • Campanhas de Email
  • Banners
  • Programas de Afiliação

Nota: Para o monitoramento de campanhas em ferramentas de busca, (PPC e Orgânica), utilize a ferramenta LiveKeyword.

Como funciona?
Simplesmente defina uma condição de monitoramento para cada campanha que você quiser monitorar e a mensagem de alerta que deve aparecer para o atendente.

Por exemplo, condições de monitoramento podem ser baseadas em:

  • A página em que o visitante entra no site ou qualquer outro parâmetro da URL
  • Uma URL de referência ou qualquer parâmetro na URL

    Mensagem de Alerta para os Atendentes
    Com a tecnologia da LivePerson de mensagem de alerta, seus atendentes podem identificar e devidamente abordar os visitantes que estão respondendo a uma campanha específica em seu site. Alertas em HTML no console de atendimento, fornecem informações detalhadas a respeito da campanha, como preços e promoções especiais de forma que seus atendentes nunca tenham que perguntar: "de qual promoção o você está falando?"

    Exemplo: Monitoramento de Campanha de Email
    Use uma variável de monitoramento nos links de suas campanhas de email, como por exemplo:
    http://www.minhaempresa.com.br?cp=promoção_de_Inverno

    O alerta que aparece para o atendente:



    Configurando a regra no console de administração: