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O maior sistema de proteção contra hackers do mundo, previne em 99,9% crimes de hackers. A LIVEPERSON utiliza a tecnologia HACKER SAFE para blindar seus servidores contra ataques de hackers.
Vantagens da parceria LivePerson - Hacker Safe/
Site Blindado  »

“Se os bancos satisfizerem online as necessidades dos seus clientes enquanto aumentam a utilização do Internet Banking, o resultado deve ser um grande número de clientes leais e satisfeitos. Além disso, o aumento da utilização do Internet Banking reduz os custos operacionais de atendimento. Os bancos devem ser capazes de oferecer um serviço mais satisfatório utilizando um canal de baixo custo (online vs. offline).”

Larry Freed
Presidente e CEO
Foresee Results

Ferramenta CoBrowse

A ferramenta CoBrowse permite ao atendente ir um passo além do suporte convencional via chat ou via LiveCall (clique-e-fale).
O CoBrowse possibilita uma interação mais robusta entre o atendente e o visitante de modo que o visitante receba as informações que necessita da forma mais precisa, confortável e rápida possível.


Além de o atendente poder vizualizar a mesma página em que o visitante se encontra, ele poderá efetuar as seguintes ações:

  • Literalmente apontar qualquer informação presente na página em que o cliente se encontra.

Visão do Atendente:

Visão do Visitante:

  • Destacar um trecho de texto na página em que o visitante se encontra:

Visão do Atendente:

Visão do Visitante:

  • Visualizar, preencher e editar dados em um formulário para auxiliar o visitante:

Visão do Atendente:

Visão do Visitante:

  • Clicar nos links da página que o cliente está visuzlizando, direcionando sua navegação.
  • Mover as barras de rolagem do navegador do cliente para auxilia-lo a encontrar a informação necessária.