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LivePerson
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O maior sistema de proteção contra hackers do mundo, previne em 99,9% crimes de hackers. A LIVEPERSON utiliza a tecnologia HACKER SAFE para blindar seus servidores contra ataques de hackers.
Vantagens da parceria LivePerson - Hacker Safe/
Site Blindado  »

“Se os bancos satisfizerem online as necessidades dos seus clientes enquanto aumentam a utilização do Internet Banking, o resultado deve ser um grande número de clientes leais e satisfeitos. Além disso, o aumento da utilização do Internet Banking reduz os custos operacionais de atendimento. Os bancos devem ser capazes de oferecer um serviço mais satisfatório utilizando um canal de baixo custo (online vs. offline).”

Larry Freed
Presidente e CEO
Foresee Results

Download e Instalação

Você pode oferecer atendimento online aos visitantes do seu site imediatamente

Primeiro Passo - Cadastre-se na LivePerson

Se você já possui um cadastro na LivePerson, por favor prossiga para o segundo passo.

» Clique Aqui se você AINDA NÃO possui um cadastro na LivePerson.



Segundo Passo - Download do Aplicativo

» Clique Aqui para efetuar o download do aplicativo.



Terceiro Passo - Instalação do Aplicativo

  • Após efetuar o Download, clique duas vezes no arquivo (lpsetup.exe) para instalar o LivePerson utilizando o nosso assistente de instalação.
  • Ao terminar a instalação, clique no ícone do LivePerson Pro na barra do sistema (ao lado do relógio)

    Quando a janela de Login se abrir, forneça seu ID, User Name e Senha gerados no Passo 1.


Quarto Passo - Insira os códigos do LivePerson Pro em seu site

Para gerar os códigos da LivePerson que devem ser inseridos em seu site, por favor siga os seguintes passos:

  1. Conecte-se à Internet

  2. Abra o aplicativo de atendimento LivePerson Pro e efetue o Login

  3. Na barra de menus, escolha Tools>Generate Tags. Isso o levará para o "Tag Generator"

  4. No "Tag Generator" escolha:
    "Standard Graphics" para utilizar as imagens Em Inglês fornecidas pela LivePerson
    ou
    "Customized Graphics" caso você tenha algumas imagens personalizadas que gostaria de usar.
    » Clique Aqui para consultar o tutorial de personalização das imagens.

  5. Após escolher as opções oferecidas pelo "Tag Generator", copie os códigos "Button Tag" e "Monitor Code" e cole nas páginas do seu site.

  6. O código "Button Tag" deve ser inserido exatamente onde você quer que o ícone de chat apareça em seu site.

  7. O código "Monitor Code" deve ser inserido no final do código do site exatamente antes das tags finais </body></html>