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LivePerson
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O maior sistema de proteção contra hackers do mundo, previne em 99,9% crimes de hackers. A LIVEPERSON utiliza a tecnologia HACKER SAFE para blindar seus servidores contra ataques de hackers.
Vantagens da parceria LivePerson - Hacker Safe/
Site Blindado  »

“O chat da LivePerson utilizado para atendimento e suporte oferece aos nossos clientes mais uma opção de comunicação com funcionalidades que resultam em uma elevada taxa de satisfação.

As soluções da LivePerson nos ajudam a oferecer um nível de serviço superior e a capitalizar em oportunidades de vendas para novos clientes e clientes existentes.”

Don Berryman
Executive Vice President for Customer Support
EarthLink

Download e Instalação

Você pode oferecer atendimento online aos visitantes do seu site imediatamente

Primeiro Passo - Cadastre-se na LivePerson

Se você já possui um cadastro na LivePerson, por favor prossiga para o segundo passo.

» Clique Aqui se você AINDA NÃO possui um cadastro na LivePerson.



Segundo Passo - Download do Aplicativo

» Clique Aqui para efetuar o download do aplicativo.



Terceiro Passo - Instalação do Aplicativo

  • Após efetuar o Download, clique duas vezes no arquivo (lpsetup.exe) para instalar o LivePerson utilizando o nosso assistente de instalação.
  • Ao terminar a instalação, clique no ícone do LivePerson Pro na barra do sistema (ao lado do relógio)

    Quando a janela de Login se abrir, forneça seu ID, User Name e Senha gerados no Passo 1.


Quarto Passo - Insira os códigos do LivePerson Pro em seu site

Para gerar os códigos da LivePerson que devem ser inseridos em seu site, por favor siga os seguintes passos:

  1. Conecte-se à Internet

  2. Abra o aplicativo de atendimento LivePerson Pro e efetue o Login

  3. Na barra de menus, escolha Tools>Generate Tags. Isso o levará para o "Tag Generator"

  4. No "Tag Generator" escolha:
    "Standard Graphics" para utilizar as imagens Em Inglês fornecidas pela LivePerson
    ou
    "Customized Graphics" caso você tenha algumas imagens personalizadas que gostaria de usar.
    » Clique Aqui para consultar o tutorial de personalização das imagens.

  5. Após escolher as opções oferecidas pelo "Tag Generator", copie os códigos "Button Tag" e "Monitor Code" e cole nas páginas do seu site.

  6. O código "Button Tag" deve ser inserido exatamente onde você quer que o ícone de chat apareça em seu site.

  7. O código "Monitor Code" deve ser inserido no final do código do site exatamente antes das tags finais </body></html>